博客來書籍館>豪豬的進退學>連載

博客來書籍館>豪豬的進退學>連載: "把別人的批評當作是對自己的激勵

你所做的事情並不可能讓每一位的人都滿意，所以當你遇到有人批評或者是指責你的時候，你並不要在意，相反要對別人以微笑。如果當事情水落石出，時間證明你所做的一切是正確的時候，相信那些人會在心底裏對自己所做的事情表示慚愧。



一九二九年，美國教育界發生了一件大事，許多教育界的人都趕到芝加哥躬逢盛會。好幾年前，一位名叫羅伯特．哈金斯的年輕人一面念耶魯大學，一面打工，當過侍者、伐木工、家庭教師。不過八年的時間，他竟受聘為全美排名第四的芝加哥大學校長，他當時三十歲，這真是不可思議！一些年長的教育學家都很不以為然。各種批評紛至遝來：他太年輕啦！他沒有經驗！他的教育理念是荒謬的……最後連報紙也不能保持客觀，加入了這場攻擊。



他上班的那一天，一位友人對哈金斯的父親說：「今早報紙上連社會版也在詆毀你的兒子，真令人驚訝！」



哈金斯的父親回答：「真的是很嚴重，不過我們都知道，沒有人會踢一隻死狗。」確實如此，越勇猛的狗，人們踢起來就越有成就感。



哲學家叔本華曾說過：「小人常為偉人的缺點或過失而得意。」



有一個美國人，被人罵作「偽君子」、「騙子」、「比謀殺犯好不了多少……」一幅刊在報紙上的漫畫把他畫成伏在斷頭臺上，一把大刀正要切下他的腦袋，街上的人群都在噓他，而此人正是喬治．華盛頓。



不合理的批評往往是一種掩飾了的讚美。



朋友，如果你被人批評，請不要惱怒，那是因為批評你會給他一種重要感。這也說明你有成就，而且是被別人注意的。很多人憑藉指責比自己更有成就的人來得到滿足感。所以，請記住：「沒有人會踢一隻死狗」。



對任何攻擊，我們無動於衷，這件事就會到此為止，到最後，結果證明你是正確的，那麼所有的責難都不具有任何意義；反之，結果證明你是錯誤的，即使有天使替你作證說你是正確的，也是沒有任何的意義。



美國海軍陸戰隊的施莫特力．巴特勒少將年輕時，急切的想要成名，渴望給每個人都留下良好的印象。那時，只要有一點點的批評都會使他很難過。不過他承認三十年的海軍陸戰隊生活把他磨練得堅強多了。他說曾有人批評他像一條狗、蛇或臭鼬，也被詛咒專家咒罵過，所有的英文辭彙中最下流的字眼，他都被人罵過。現在若聽到有人罵他，他都懶得回過頭去看一眼。



幾年前，一位《紐約太陽報》的記者來參觀卡耐基的成人培訓班，然後寫了一篇報導，對他的工作及個人多有攻擊。卡耐基當時真的氣憤極了，認為這簡直就是對他的一種侮辱，於是卡耐基打電話給《太陽報》執行委員會主席，請主席來為自己刊登一篇陳述事實的文章，讓他們為自己的錯誤受到懲罰。



後來卡耐基對於自己當時的行徑，感到很慚愧。現在他瞭解到當時可能有大半讀者根本沒有看到那篇文章，閱讀到的另一半讀者也都會抱著隨意的心態去看它。



沒有人會真正關心別人的事，因為人們想到的只是自己。人們關切自己的頭痛，只怕比關切別人的死訊還要多。



即使有人欺騙了你，出賣了你，在你的背後捅了一刀，甚至你最親密的朋友也背叛了你，那也不要墜人自憐的深淵。相反，正好可以提醒自己，那正是發生在耶穌身上的事，他那最親信的十二位門徒中，有一位只是為了大約十九美元的金錢，就背叛了他。另一位門徒竟三次當眾宣稱自己不認識耶穌，甚至還發了誓。十二位中就有兩位背叛了他，比率是六分之一。既然連耶穌都不過如此，人們還憑什麼要得到更好的際遇？



很長時間以來，人們就發現既然無法避免不公的批評，起碼自己可以做一些更重要的事情：也就是決定自己是否要接受批評。



羅斯福總統的夫人，在少女時很害羞，總是害怕人們的閒言閒語。她恐懼別人的批評，於是就去請教羅斯福總統的姐姐。羅斯福總統夫人說自己想做一些事情，但又怕別人批評。羅斯福的姐姐看著她說：「只要相信自己做的是對的，就不要在意別人怎麼說。」羅斯福的姐姐的這些話，成了羅斯福總統夫人在白宮歲月中的支柱。



馬休．布魯斯是美國國際公司的總裁，他說他年輕時確實對別人的批評非常敏感，當時他渴望全公司的人都認為他是最完美的。如果他們不這樣認為，他就會很煩惱。為了取悅第一個有反對意見的人，往往得罪了另外一個人。於是他就每個人都安撫，結果是一群人都有意見。最後他終於發現，為了避免別人對自己的批評，他試圖安撫更多的人，但同時也得罪了更多的人。經過了這些事情以後，他告訴自己：「如果你身為領導，就註定了要被人批評，想辦法去習慣它。」這樣會對自己很有好處。你只管盡力而為，然後撐起一把傘，讓批評之雨順傘滑落，而不讓雨流入脖子裏，讓自己難過。



美國作家迪莫斯．泰勒做得更徹底。他在週日下午的電台音樂節目中做評論，有位女士寫信稱他為：「騙子、叛徒、毒蛇、白癡」。泰勒在他的著作《人與音樂》提到這件事：他懷疑她可能是隨意說說的，於是在下週的廣播節目中，他向所有的聽眾讀出了這封信。沒過幾天，他又收到了同一位女士的來信，堅持自己的想法，仍舊稱泰勒為騙子、叛徒、毒蛇和白癡。而這一次，泰勒又在節目中談到了這件事，後來就再也沒有收到過類似的信件。



如果林肯總統沒有學會不理會排山倒海般的各種攻擊，他恐怕早就崩潰了。他應付惡意批評的方法已成為個中經典。麥克阿瑟將軍將這段話擺在了自己的辦公桌上，邱吉爾也把它放在書房裏，以警戒自己。林肯是這樣說的：「如果自己不對任何攻擊作出反應，這件事只有到此為止。」



秘書恭謹地把名片交給董事長，一如預期，董事長不耐煩地把名片丟回去，「又來了！」很無奈的，秘書把名片退回去給立在門外看盡尷尬的業務員，業務員不以為然地再把名片遞給秘書。



「沒關係，我下次再來拜訪，所以還是請董事長留下名片。」



拗不過業務員的堅持，秘書硬著頭皮，再進辦公室，董事長火大了，將名片撕成兩半，丟回給秘書。



秘書不知所措地楞在當場，董事長更氣，從口袋拿出十塊錢，「十塊錢買他一張名片，夠了吧！」



豈知當秘書遞還給業務員名片與銅板後，業務員很開心地高聲說：「請你跟董事長說，十塊錢可以買兩張我的名片，我還欠他一張。」隨即再掏出一張名片交給秘書。突然，辦公室裏傳來一陣大笑，董事長走了出來，「這樣的業務員不跟他談生意，我還找誰談？」



人的胸襟有多大，成就就有多大，爭一時不如爭千秋，更何況你怎麼知道，老天爺的佈局不是要讓你扛起更大的責任呢？忍一時之氣，退一步海闊天空，反而是處處是出路，別把精神能量虛擲在不值得的人身上。"